FAQ

このページはお客様サポートページです。

ご不明な点がございましたら、以下のFAQよりご確認ください。

CODEPOWER ONLINE受講前のFAQ

A. 開校中のコースであればどのコースでも受講することできます。

A. 1ヶ月ごとのお支払いとなります。
1月1日に入会された場合、初回のお支払いは1月1日で、2回目のお支払いは2月1日となります。
1月30日に入会された場合、初回のお支払いは1月30日で、2回目のお支払いは2月28日(うるう年の場合は29日)になります。

A. 1ヶ月後です。上記の料金の発生タイミングと同様です。
1月1日に入会された場合、初回のお支払いは2月1日で、2回目のお支払いは3月1日となります。
1月30日に入会された場合、初回のお支払いは2月28日(うるう年の場合は29日)で、2回目のお支払いは3月30日になります。

A.CODEPOWER ONLINEでは三井住友銀行の提供するオンライン決済サービス「Square」を利用しています。
ご利用できるクレジットカードは以下のロゴが記載されたカードになります。

受講までの流れについては以下のページをご確認ください。

決済までの流れ

A. Windows/Mac両方で受講できます。コース内容によっては別途アプリケーションをダウンロードしていただくものもありますが、現在開講中のコース(GAS/Android/3D)ではWindows/Mac両方に対応したアプリケーションを使用しています。

A. 万が一パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でパスワードを再発行します。

1.ログイン画面の「パスワードを忘れましたか？」を選択

2. パスワードの再発行画面では、ご購入の際に登録したメールアドレスを入力し、送信ボタンを選択します。

3.入力したメールアドレス宛に、仮パスワードが記載されたメールが届きます。このパスワードでログインをおこない再びパスワードを作成してください。

お問い合わせフォーム

A. 解約手続きの後、2〜3営業日で学習コンテンツへのアクセス権を停止いたします。チャットシステムMattermostには引き続きご利用いただけます。

申込の際に以下の画像のようなメールが届いているかと思います。「このサブスクリプションを管理する」から「管理する」を選択いただき、解約手続きを進めていただければと存じます。もしご面倒であれば、サポート宛にご連絡ください。